Häufig gestellte Fragen

Sind unsere Tees mit japanischem Matcha durch die Atomkatastrophe in Fukushima kontaminiert?

Warum wird Plastikfolie bei der Verpackung verwendet?

Welche Aufbewahrung ist optimal für Tee?

Schädigt zu viel Zimt im Tee meine Gesundheit? Wo kommt der Zimt her?

Wo kann ich stick & lembke Tee im Laden kaufen?

Warum finde ich im Online-Shop mehr Artikel als im Verkaufsgeschäft?

Was ist der Unterschied von stick & lembke Tee zu anderen Bio-Tees?

Was genau bedeutet Ayurveda?

Was sind Pyrrolizinalkoloide und ist dieser Stoff im Tee enthalten?

Muss ich ein Kundenkonto einrichten um eine Bestellung durchzuführen?

Wie richte ich ein Kundenkonto ein?

Wie kann ich meine persönlichen Informationen ändern?

Ich habe mein Login oder mein Passwort vergessen, wie kann ich es wiederfinden?

Wie geht stick & lembke mit meinen persönlichen Daten um?

Kann ich meine Bestellung sicher online bezahlen?

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Was kann ich tun, wenn ich mich bei der Lieferadresse verschrieben habe?

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, mein Paket scheint verloren zu sein. Was soll ich tun?

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Kann ich eine Lieferung an eine Packstation liefern lassen?

Gibt es einen Mindestbetrag für meine Bestellung?

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Kann ich eine Bestellung nachträglich verändern oder stornieren?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Wie kann ich ein Exemplar meiner Rechnung erhalten?